Skal have repareret løbehjulet eller returnere det, skal det sendes ind til vores kontor på Marielundvej 46B, 2.TV. 2730 Herlev. Du kan bestille returlabel gennem siden her.
Garanti eller selvforskyldt:
Er skaden på løbehjulet selvforskyldt, vil der blive opkrævet 2 gange 90,- i forsendelse. Se følgende priseliste og oversigt over reparationer:
- Knækket støtteben 199.- (Selvforskyldt)
- Knækket låsemekanisme 199.- (Selvforskyldt)
- Knækket ringeklokke 299.- (Selvforskyldt)
- Knækket bremsehåndtag / speeder 399,- (Selvforskyldt)
- Knækket bagskærm 399,- (Selvforskyldt)
- Knækket styrestang 750,- (Selvforskyldt)
- Ødelagt kabel til motor 750.- (Selvforskyldt)
- Skæv bremseskive 399,- (Kan både være garanti eller selvforskyldt)
Er produktet leveret med én eller flere fejl, dækker garantien. Selvforskyldte skader er også dækket af Tryghedsgarantien, som kan tilkøbes med løbehjulet.
Emballage / Indpakning:
Varen skal altid sendes retur i original emballage eller lignende. Sendes varen i uforsvarlig emballage, vil der ved returforsendelse blive opkrævet 125,- for køb af ny emballage.
Eksempler på uforsvarlige emballage:
- Presenninger med tape
- Papkasser med store huller (over 10cm)
- Bobleplast uden pap
- Trækasser over 10kg
- Hvis det ikke er muligt at lukke emballagen ordentligt.
Returnering:
Ønsker du at sende løbehjulet retur, må det ikke være taget i brug. Løbehjulet kan maksimalt sendes retur, 14 dage efter modtagelse. Du skal selv betale for returfragt ved returnering.
Garanti Reparation:
Skal løbehjulet repareres under garanti, skal du ikke betale for fragten. Vi forbeholder os 3 forsøg til reparation. Ved garanti skal pakken stadig indpakkes forsvarligt.
Gofast ApS
Marielundvej 46B, 2.TV.
2730 Herlev
60 76 00 29
10-15 alle hverdage